RuatreZ ™

Papai Noel na era das redes sociais

2011-12-24T12:36:00.002-02:00

LinkedIn chegou ao Brasil!

2011-12-06T11:21:00.001-02:00

Ed. Note: We just announced the opening of our offices in São Paulo, Brasil. Here's a welcome post from Osvaldo Barbosa de Oliveira, country manager of LinkedIn Brazil to our Portuguese speaking members.

É com muito orgulho que estamos anunciando o lançamento do primeiro escritório do LinkedIn na América Latina, em São Paulo, Brasil. E o momento não poderia ser melhor, afinal, acabamos de ultrapassar a marca dos 6 milhões de usuários no país.

Com o estabelecimento de seu escritório e com a expansão de equipe no Brasil, o objetivo é fazer com que a comunidade latino-americana de profissionais continue aumentando. Tendo em mente o atual crescimento econômico no país, há um enorme potencial para engajarmos os brasileiros na maior rede profissional do mundo.

Confira mais em @linkedinbrasil

Desde que o LinkedIn em português foi lançado em abril de 2010, assistimos nosso número de usuários crescer de quase 1 milhão para os atuais 6 milhões. Os profissionais brasileiros não apenas utilizaram o LinkedIn para buscar novas oportunidades de emprego, como também para criar parcerias de negócios importantes e, em alguns casos, expandir seus negócios e ganhar clientes em mercados mundiais, além do Brasil.

Alguns exemplos recentes: o usuário Marcos Andrade utilizou o LinkedIn recentemente para estabelecer uma base de clientes para sua empresa Expor, no México, enquanto que Rogério Lotito Siufi produziu seminários bem sucedidos na web e eventos por meio do LinkedIn, utilizando a maior rede profissional do mundo como ferramenta essencial em sua estratégia de marketing. No futuro, esperamos que esse novo passo possa gerar muitas outras histórias de sucesso com a sua chegada ao Brasil.

Se você é um profissional no Brasil e quer acompanhar a equipe no país, divida sua experiência de sucesso no LinkedIn, conheça a versão do site em português ou siga outros usuários do LinkedIn. Conheça também a página do LinkedIn Brasil.

Fonte: Blog LinkedIn

Dicas para empresas no Facebook

2011-08-22T14:18:00.003-03:00

Chegamos há uma nova era no modo em como se fazem os negócios, especialmente através da internet.

É a era do chamado comércio social, e o Facebook é uma das melhores plataformas. Existem atualmente mais de 750 milhões de usuários no site, o que faz com que se desenvolvam grandes oportunidades de negócios.

Muitas empresas estão aproveitando este mercado para aumentar o tráfego e suas vendas. Aqui estão algumas dicas de como os comerciantes devem usar o Facebook para o comércio social.

Fanpages: O Facebook oferece a todas as empresas e organizações a oportunidade de criar suas páginas. Nela, você poderá trazer informações sobre seus negócios, fotos e seus produtos e um link para que as pessoas comprem em sua loja virtual ou até mesmo criar uma loja dentro da própria rede. O surpreendente das páginas desta rede é as pessoas só terem de clicar no botão "Like" (o famoso Curtir) para se tornarem Fãs de sua empresa. Depois disso, você pode compartilhar com eles automaticamente informações sobre seus produtos e promoções.

Criado a página, o passo seguinte para a maioria das empresas é adicionar o botão "Like" nas páginas de sua loja. Assim, quando os usuários do Facebook visitarem elas terão opção de tornarem-se Fãs.

Grupos do Facebook: Um grande número de empresas passaram a criar grupos de usuários no Facebook para compartilhar informações sobre seus produtos, serviços e gerar discussões ou até mesmo colher dos próprios usuários dicas e melhorias para seus produtos. Você precisa ser usuário do Facebook para criar um grupo. Você pode, então, convidar as pessoas e reunir o grupo para assim gerar discussões e compartilhar informações. A diferença importante entre grupos (os grupos podem ser fechados ou abertos) e as fanpages é que o primeiro é mais usados para interação com os usuários mais ativos e o segundo é para informações no geral.

Anúncios no Facebook: A grande quantidade de pessoas usando o site o torna uma plataforma perfeita para publicidade. Muitas empresas estão se aproveitando do Facebook para atrair tráfego para seus sites. É um ótimo meio para anunciar grandes eventos e lançamentos de produtos.

Aplicações do Facebook para E-Commerce: Algumas empresas estão utilizando aplicações especiais do Facebook que os ajudam a fazer negócios sem que o cliente saia da rede social. As aplicações são usadas para criar uma loja no Facebook, permitindo que as pessoas comprem produtos e serviços. Isso ajuda as empresas a tornar mais fácil as compras para seus clientes por não terem de procurar outro site.

Login do Facebook para sites de E-Commerce: Para permitir maior integração com redes sociais, as empresas estão permitindo que as pessoas usem seu login do Facebook em suas lojas. Desta forma, os consumidores não precisam efetuar um novo cadastro para utilizar o site, além de facilitar a partilha de produtos de interesse na rede social.

Fonte : E-Commerce News

Quer ingressar sua empresa nas Redes Sociais com Profissionalismo e Eficiência, entre em contato:

social@ruatrez.com

Redes sociais fortalecem a mobilização de jovens

2011-08-08T17:57:00.000-03:00

A Era Digital :

2011-08-08T15:09:00.002-03:00

e a Geração de novos Conhecimentos

Vivemos em uma nova era, a digital. As informações, nesta revolução tecnológica, são produzidas e consumidas numa velocidade espantosa.

As tecnologias de informação e comunicação vêm produzindo uma mudança incrível do pensamento atingindo o processo de aprendizagem. Entretanto, a maior contribuição que a internet pode proporcionar à Educação diz respeito à mudança de paradigma, impulsionada pelo grande poder de interação que ela propicia.

O mundo digital é um ambiente de interação fornecendo múltiplas formas e espaços de aprendizagem, espaços nos quais os sujeitos podem interagir e construir conhecimento. Nesse sentido o computador é visto como potencializador do desenvolvimento sócio-cognitivo.

A revolução da era digital é vista como uma questão ambígua na educação. Alguns, mais pessimistas não querem nem passar perto. Outros, mais otimistas já a usam em sala de aula, mesmo não compreendendo todos os aspectos desse universo, mas inserindo o aluno no mundo digital.

Nos dias atuais podemos nos deparar com cidadãos produtores de seus próprio conteúdo, usando as ferramentas digitais, seja através da Webcidadania ou do Webjornalismo.

O vídeo produzido pela Cartase, nos mostra como é possível utilizar dos novos meios para emitir a opinião, questionar e informar a sociedade. Onde ativistas podem se reunir e reivindicarem o que consideram um objetivo em comum através das novas ferramentas.

Fonte: Tecnocrata Digital e Blog Soprando

2011-08-07T03:38:00.002-03:00

Como ganhar com o Foursquare :

2011-07-24T15:47:00.005-03:00

Com 10.000.000 milhões de usuários em todo o mundo e investimentos crescentes, o Foursquare mostra seu potencial de ferramenta de marketing. A rede social, baseada em geolocalização e acessada principalmente em smartphones, permite que o relacionamento com o público extrapole o virtual e incentiva os clientes a frequentarem, fisicamente os estabelecimentos.

O usuário pode compartilhar sua localização fazendo um "check-in" por meio de um aplicativo ou pelo site da ferramenta. Também é possível fazer comentários e acessar a opinião de outras pessoas que fizeram "check-in" no mesmo local, formando uma rede de indicações e gerando exposição gratuita para as marcas.

Uma das grandes sacadas do Foursquare é a usabilidade com dinâmica de game. Distintivos (badges) são conquistados à medida que determinados objetivos são alcançados pelo usuário. Por exemplo: quando mais "check-ins" o usuário fizer, mais pontos ganha e conforme a assiduidade, pode se tornar prefeito (mayor) de um local.

Como as empresas podem faturar ?

Entrando no jogo, as empresas podem engajar o público a atingir uma "badge" específica. Podem ainda incentivar a competição ao premiar o cliente mais fiel com descontos, a exemplo da rede Starbjucks, ou com um tratamento VIP, uma vaga no estacionamento ou uma mesa especial. Um case brasileiro é o dos hotéis Pestana, que presenteiam o cliente que fizer mais "check-ins" com um upgrade na categoria de hospedagem paga.

Promoções mais simples, também conhecidas como "specials", podem ser o diferencial de uma empresa em relação aos concorrentes. Um pequeno brinde em troca de um "check-in" pode ser o fator decisivo na escolha do cliente, que visualiza uma lista dos estabelecimentos cadastrados nos arredores quando acessa o aplicativo e pode calcular qual oferta é a mais vantajosa.

O Brasil é a proxima aposta do Foursquare, startup que vê o crescimento do serviço no país como "orgânico". A rede cresce por aqui tão rapidamente quanto o acesso à internet por dispositivos móveis.

Todos estão atentos,
e sua empresa ?

Fonte: Blog HSM

Hélio Imaginário :

2011-07-21T16:58:00.006-03:00

#saidafrenteGuedes

Uma estrada, filmadora na mão, três amigos (ao menos parecem) e um skate, ingredientes esses que fizeram surgir o mais novo sucesso da rede mundial de computadores o "Helio Imaginário" pulverizado nas mídias e redes sociais esse mais novo herói português ganhou destaque em vários portais pelo mundo, inclusive aqui.

No vídeo, encontramos uma receita infalível para um grande "meme", nele contém ideias que viram moda nas redes, como : "Hélio Imaginário" um completo desconhecido (até então), um carrinha que é uma figura a principio, munido de um skate, uns amigos, uma filmadora e muita coragem (afinal de contas, o medo é uma coisa que a mim não assiste, diz o próprio), decidido a descer uma estrada em um long board em grande velocidade.

Mesmo com a gravidade contra ele e depois de quase ser atropelado, Hélio, sem medo, vai estrada abaixo, enquanto é filmado. O resultado é impagável, chega de conversa, nada melhor que conferirmos o vídeo :

O resultado dessa aventura tem corrido o Mundo e já tem, neste momento, mais de 900 mil visualizações no YouTube.

Frases do vídeo, como "Puto, o medo é uma coisa que a mim não me assiste" e "Sai da frente, Guedes!" já viraram moda entre os internautas.

Sem contar que o episódio já tem páginas de fãs no Facebook, virou hashtag no Twitter, já se pode encontrar t-shirts à venda e também um jogo online sobre a aventura.

Segundo o site Viral Vídeo Chart, o vídeo já foi, desde 18 de julho, partilhado mais de 85 mil vezes no Facebook, mencionado mais de duas mil vezes no Twitter e deu origem a 85 posts em blogues, conseguindo reunir mais de dois mil comentários. Neste momento, está em 17° no top mundial de vídeos virais, se continuar nesse ritmo Hélio e seu comparsa Guedes estão perto de se tornar a mais nova febre da internet.

2011-06-20T13:22:00.000-03:00

Redes Sociais :

2011-06-20T10:58:00.001-03:00

A tecnologia provocou uma reviravolta de 360 graus na comunicação.

As notícias viajam em segundos, as pessoas se expressam com um curtir, e compartilhar conteúdo passou a fazer parte da rotina diária de mais de 80% da população mundial. O que começou em diversos lugares, onde as pessoas podiam compartilhar gostos comuns, transformou-se em grandes redes, que afirmam a existência de cada indivíduo e revelam seu relacionamento com conhecidos e desconhecidos de todas as partes do mundo.

Pessoas que ficam famosas com um vídeo caseiro, cidadãos comuns que se transformam em repórteres e comunidades unidas pelo bem coletivo: o que antes parecia impossível agora tornou-se realidade.

Casos como o do norte-americana Sean Power, que conseguiu recuperar seu laptop roubado depois de postar um tweet, são cada vez mais noticiados.

Hoje, o mundo está mais unido pelas redes sociais. Cada minuto diminui os 6 graus de separação; a cada segundo, somos mais querendo ouvir e ser ouvidos.

fonte : DiscoveryBR

Cidades Digitais :

2011-06-06T17:08:00.001-03:00

e a Tecnologia

usada para o bem !

Durante uma semana os prefeitos e representantes das maiores cidades do mundo estiveram em São Paulo, na C40 para discutir soluções contra a mudança climática. Ela acabou nessa última sexta-feira, 3 de junho, com promessas e novas resoluções para tornar as cidades mais sustentáveis baseadas em experiências que deram certo.

A economia digital e a ciência das redes sociais são aspectos fundamentais de mudanças para um novo mundo, com soluções concentradas em esforços coletivos, colaboração e economia criativa. A cidade contemporânea caminha para se transformar em um lugar de conexão permanente, ubíquo, permitindo trocas de informação em mobilidade criando "territórios informacionais". Abaixo, alguns bons exemplos de cases inovadores que estão transformando nosso mundo :

Chromaroma - Jogo baseado em dados de geolocalização dos usuários do transporte público de Londres

Jogo que usa o chip RFID em cartões Oyster (cartão para uso do transporte público londrino) para coletar dados. O jogador acumula pontos ao fazer integrações entre metro e ônibus, por exemplo, e também na quantidade de viagens que faz. O objetivo é conectar pessoas baseando-se em geolocalização, além de incentivar o uso do transporte.

Visite o site aqui.

Skybus - Serviço espanhol é alternativa ao transporte público

Como uma junção de táxi e ônibus, é preciso reservar um Skybus antecipadamente, especificando o destino, horário e número de passageiros. Em seguida, o serviço fornece o tempo de espera e o tempo da viagem, usando como referência o ponto Skybus mais próximo do local solicitado. Os motoristas carregam iPad para GPS e dados das reservas. O objetivo é oferecer à população uma alternativa ao transporte público, pensando em consumo consciente e sustentabilidade, ao tentar diminuir a quantidade de veículos nas ruas espanholas.

Visite o site aqui.

Parkopedia - Aplicativo que ajuda usuário a encontrar estacionamento mais barato e prático em todo o mundo

Parkopedia é uma plataforma online e aplicativo gratuito que ajuda usuário a encontrar estacionamento mais barato e mais prático disponível em 20 países (o Brasil ainda não está na lista). Para usar o serviço, o usuário pesquisa o destino e o Parkopedia mostra os espaços disponíveis em um mapa interativo, com endereço, horário de funcionamento e preço.

Visite o site aqui.

Aeroporto de Taiwan tem a primeira biblioteca de ebook do mundo

Aeroportos em todo o mundo estão criando novas formas para manter seus passageiros entretidos, de spray de bronzeamento em Londres à serviço de casamento em Amesterdam. Em março de 2011, o aeroporto internacional de Taiwan acrescentou um toque high-tech em sua infraestrutura com a primeira biblioteca de ebooks do mundo.

A biblioteca eletrônica tem 400 títulos em seu acervo, disponível em Inglês ou Chinês, e em ePub ou formatos Zinio, que podem ser lidos no aeroporto, porém não podem ser baixados para o dispositivo do usuário. Instituído pelo presidente de Taiwan, Ma Ying-jeou, a biblioteca é operada pela loja duty-free, e foi criada em colaboração com o governo. Atualmente, existem apenas 30 dispositivos em que os passageiros podem ler os ebooks, um número limitado se considerado que o aeroporto suporta até 17 milhões de passageiros por ano.

Visite o site aqui.

Rome2Rio - Plataforma online ajuda usuários a planejar viagens

(seja de carro, barco, trem ou avião)

Lançado em abril de 2011, a Rome2Rio é uma ferramenta que mostra como "chegar a qualquer lugar por qualquer meio". O site faz uma busca nos dados de linhas aéreas globais, ferries e trens europeus, chineses e indianos, e estradas do mundo todo, para sugerir diferentes formas de viajar para qualquer destino determinado. O site mostra tabela de preços, horários e duração da viagem, de todas as opções de transportes.

Visite o site aqui.

Wheelmap

Mapa colaborativo de localização acessíveis para cadeirantes

Plataforma online open source e aplicativo para iPhone visam fazer a vida de cadeirantes mais fácil. São dados globais gerados colaborativamente, onde usuários podem adicionar seus próprios locais e tags. Está disponível em várias línguas.

Visite o site aqui.

Governo de Quebec oferecerá incentivos para comércio e uso de veículos elétricos

A partir de janeiro de 2012, o governo do Quebec irá oferecer incentivos aos moradores de até EUR 8.000 para comércio e uso de veículos elétricos. O governo tem um financiamente de EUR 50 milhões para este projeto, que funcionará até 2016 e pretende, simultaneamente, melhorar a infra-estrutura de carregamento deste veículos nas ruas. A meta é ter 300 mil veículos híbridos ou elétricos em Quebec até 2020.

Aplicativo

"Hills Are Evil"

mostra mapa tipográfico de Bristol

O aplicativo, lançado em março de 2011 pelo Bristol County Council, deixa que os usuários visualizem a tiopografia de Bristol. Os dados utilizados são do governo, junto ao Google Maps. O objetivo do aplicativo é que os moradores de Bristol possam planejar suas jornadas via Google Maps, visualizando os intensos desníveis envolvidos, ideal para quem quer usar bicicleta ou limitados serviços de transporte. Os usuários podem contribuir com seus próprios dados também.

Visite o site aqui.

Get Off Now! - Aplicativo para iPhone alerta usuários da chegada e partida dos transportes públicos em Hong Kong

Visite o site aqui.

Fonte : Inovadores ESPM

Você sabe o que é a :

2011-05-23T15:37:00.004-03:00

Web Semântica ?

O futuro da web é diariamente discutido em vários lugares, dentro e fora do ambiente acadêmico, que procuram entender para onde estamos indo.

A Web Semântica não se trata de uma nova rede de informações, mas sim de um projeto para aplicar conceitos inteligentes na internet atual. Nela cada informação vem com um significado bem definido e não se encontra mais solta no mar de conteúdo, permitindo uma interação melhor com o usuário.

Novos motores de busca, interfaces inovadoras, criação de dicionários de sinônimos e a organização inteligente de conteúdos são alguns exemplos de aprimoramento. Desta forma você não vai mais precisar garimpar a internet em busca daquilo que você procura, ela vai passar a se comportar como um todo, e não mais como um monte de informação empilhada.

Em resumo, Web Semântica é um novo passo no desenvolvimento da internet marcado principalmente pela organização do conteúdo e pela interação inteligente do usuário com o material disponibilizado na rede. É a tecnologia de um novo passo na internet, transformando a rede virtual de informações em um ambiente cada vez mais humano.

6 e-books brasileiros sobre :

2011-05-21T22:14:00.001-03:00

Mídias Digitais

A colaboração é um dos principais alicerces da chamada web 2.0 termo bastante discutido e repetido pelos profissionais de comunicação e tecnologia hoje. E partilhar o conhecimento através das redes nada mais é que exercer um papel importante como ator social dentro dela, fortalecendo o fluxo de informações no mercado e ampliando a capacidade de gerar laços importantes.

Sabendo disso, grupos de profissionais e pesquisadores experientes se reuniram em prol da disseminação do conhecimento e lançaram, colaborativamente e gratuitamente (muito importante), manuais, e-books e papers de fundamental importância para aqueles que pretendem entrar ou crescer no marketing digital.

O conhecimento nem sempre vem de fora, nem sempre vem de institutos de pesquisa ou gurus da América do Norte. Temos profissionais competentes no país que têm muito a ensinar e partilhar tanto em seus blogs, quanto em seu twitter e mais recentemente, no seu tablet ou nas suas mãos (se assim preferir imprimir os arquivos).

Pensando nisso, reunimos seis e-books brasileiros que trazem pensamentos, pesquisas e dados de mercado importantes sobre o papel das redes sociais on-line e os rumos da comunicação mediada por dispositivos na educação, política e no marketing.

Mãos ao mouse e boa leitura :

Fonte : Social Media Storyteller

Facebook :

2011-04-05T10:44:00.001-03:00

M+U+L+T+I+P+L+I+C+A

vendas de empresas !

Rede Social é usada para aproximar empresas de clientes e turbilhão vendas.

O Facebook tem sido usado para aumentar as vendas de pequenos comerciantes, artistas e grandes empresas. Para as três sócias da loja Drie, o Facebook é o canal de vendas mais importante. "Vendemos para amigos, amigos de amigos, que acompanham a coleção pelo álbum de fotos. Temos clientes que compram peças toda semana", diz Mariana Oliveira, uma das proprietárias.

A empresa de venda de bijuterias, semijóias e roupas fica em Alphaville (SP) e não tem loja física, na fan page, juntou mais de 1.500 contatos. "Quando alguém comenta sobre a peça, todos querem comprar, é incrível", diz Segundo Mariana, o Facebook muitas vezes funciona como um primeiro contato, pois a venda é realizada por mensageiro instantâneo (Messenger), e-mail ou até pessoalmente.

Consultora da empresa de cosméticos Natura há seis meses, Elaine Arnold, de 34 anos, também usa o Facebook para incrementar suas vendas. "Comecei a usar o Facebook para divulgar as promoções de Natal e tive um bom retorno. É uma ferramenta que dá uma boa visibilidade", conta. Elaine publica no Facebook fotos e vídeos dos produtos. "O Facebook é apenas um contato inicial, pois eu gosto de encontrar o cliente pessoalmente", diz.

Divulgação de livro

O Facebook nunca atraiu o escritor Humberto Werneck, mas após insistentes pedidos dos amigos, ele resolveu aderir ao serviço. "Imaginei que seria um bom canal para divulgar meu livro. E devo admitir que o esquema funcionou muito bem", diz. Em agosto, Werneck lançou o título "O Espalhador de passarinhos e outras crônicas". Ele torce o nariz para posts que falam do cotidiano das pessoas. Prefere publicar, eventualmente, um trecho de um texto que está lendo.

"É despretensioso, mas gosto de ler o comentário, saber que outra pessoa gostou daquilo." Com mais de 1.200 contatos no Facebook, Werneck confessa que a maioria é desconhecida. "É um trampo responder aos comentários que publicam na minha página, mas o ideal é que ninguém fique sem resposta."

Empresas

A companhia Azul Linhas Aéreas, bastante dedicada às redes sociais, elabora promoções específicas para o Facebook e compra anúncio no site. É uma das fan pages mais populares no Brasil: já foi curtida por mais de 118 mil pessoas. "As redes sociais não são apenas um penduricalho, uma ferramentinha. São um fenômeno de importância crescente, que trabalhamos com muito foco", diz Gianfranco Beting, diretor de comunicação e marca da Azul.

A empresa Mars, detentora da marca Pedigree, criou um aplicativo para incentivar as pessoas a adotarem cães e gatos abandonados, que foi baixado por mais de 1.500 internautas. O programa compara a idade de um cão a de uma pessoa. "A ideia é chamar atenção para o problema da baixa adoção de cachorros adultos", diz Cynthia Schoenardie, gerente de assuntos corporativos da Mars, responsável pelo programa Pedigree, Adotar é tudo de bom, que já resultou em mais de 16 mil adoções.

A campanha tem uma estratégia forte na internet, abrangendo portais, Orkut, Twitter e Facebook. Segundo Cynthia, o Facebook exige mais conteúdo que o Twitter, que é mais ágil. Mas todas essas ferramentas surtem efeito, afirma. "Recebemos contatos vindo do Facebook, que causa um ruído muito positivo para a campanha", afirma.

Fonte: Revista Exame

A Hora do Planeta 26/03

2011-03-26T16:49:00.003-03:00

TODOS NO ESCURO CONTRA O AQUECIMENTO GLOBAL !

No dia 26/03, às 20h30, será realizada mais uma Hora do Planeta, organizada pela ONG WWF no mundo todo. Todos estão convidados para apagar as luzes de suas casas, durante uma hora, em protesto contra o aquecimento global !

Entendendo :

2011-03-19T16:32:00.000-03:00

O que é Rede ?

Rede de supermercados, de pesca, de computadores, de descanso e por aí vai, A palavra rede pode assumir diversos significados. Para Augusto de Franco, palestrante do TEDx SP, são as Redes Sociais o alvo de seus estudos. Ele explora a relação entre as pessoas que explicam o comportamento da comunidade. As Redes Sociais são :

Como uma impressão digital de um povo.

No palco ele levanta um questionamento sobre Redes Sociais no mesmo tempo que fala, brevemente, sobre as ligações ocultas que existem entre as pessoas. Além disso, apresenta a nova ciência das redes que explica as coisas que acontecem no mundo de uma maneira inovadora.

Ficou curioso para entender melhor do que se trata? Então veja o vídeo e descubra como as Redes Sociais são responsáveis pelo que chamamos de desenvolvimento.

A nova Era :

2011-03-15T15:01:00.000-03:00

Do relacionamento com o Consumidor.

Durante muito tempo, a comunicação de massa foi usada pelas marcas para divulgar conteúdos sobre seus produtos e serviços, mas, novas tecnologias surgiram e todos os consumidores passaram a produzir conteúdo sobre as marcas que consomem ou são Fãs.

A informação que antes era compartilhada apenas com familiares e amigos próximos, agora ultrapassa fronteiras e o consumidor é influenciado pela opinião de seus contatos virtuais.

Se antes eram poucos veículos de massa falando para milhões de consumidores, agora são milhões de consumidores que se tornaram veículos atuantes em diversas redes sociais.

E mapear toda essa informação disponível sobre uma marca na internet, com a colaboração de consumidores, se torna algo indispensável nesse novo cenário. Confira o vídeo a seguir, produzido pela Drimio e tenha uma breve noção de como a evolução na comunicação aconteceu.

Mais do que estar presente em uma rede social, é a oportunidade das marcas interagiram com um grupo especifico e autêntico para inovação colaborativa, ampliando a capacidade da sua marca ser encontrada.

Pinacoteca :

2011-03-14T11:05:00.000-03:00

Aos curiosos.

A Pinacoteca do Estado de São Paulo vai mudar, depois de 12 anos, a sua exposição de longa duração [ acervo ]. E para anunciar essa novidade, foi montada uma exposição fictícia intitulada "Aos Curiosos".

Compondo essa exposição estão quatro instalações posicionadas estrategicamente nos cantos do prédio da instituição. Tudo isso para instigar a curiosidade dos visitantes quando ao que há por trás dos "olhos mágicos" e das fechaduras.

Além da Pinacoteca, complementam a ação: uma instalação no Parque da Luz, pôsteres, banners na fachada chamando para a exposição fictícia e uma caneca desenvolvida especialmente para os curiosos, com uma alça em formato de fechadura, à venda no museu.

#PrayforJapan

2011-03-13T00:40:00.002-03:00

Redes e Mídias Sociais :

2011-03-09T09:28:00.000-03:00

É preciso (se) socializar !

Muito se fala que o momento é da era tecnológica, da informação, da internet, de interagir, e o burburinho é ainda maior quando se levanta a questão: para onde tudo isso leva, até onde vai ? Nada mais natural, visto que as parafernálias em nosso meio e sendo espontaneamente aceitas e adaptadas ao dia a dia. Hoje se pode dizer, sem sombra de dúvidas, que é definitivamente ..

.. impossível viver sem !

Por aqui, a vida online dos brasileiros anda intensa. Os dados do ultimo Censo do IBGE, mostrou que 83,2% acessam a internet a procura de interação com outras pessoas. Já 68,6% navegam em busca de lazer e próximo desse número, 65,9% querem aprender com a grande rede. A pesquisa apontou ainda que 48,6% dos brasileiros navegam para ler jornais e revistas e 25,5% buscam informações e outros serviços.

Os dados indicam o movimento de uma comunicação que, no momento, pode ser definida em duas palavras: convergência e mobilidade. A tendência é que cada vez mais os meios de comunicação se concentrem em um só lugar, a internet. O interessante é que o lugar é um só, mas não fixo ou paralisado. Aí está a mobilidade que não deixa, literalmente, ninguém parado. Celulares, notebooks, e inúmeras outras plataformas permitem e facilitam o acesso à internet.

Dentro desse contexto surge aquela dependência virtualizada que proporciona contatos quase diretos com rapidez instantânea e sem necessidade de deslocamento. Ninguém consegue se ver sem um caixa eletrônico, sem verificar as contas de e-mails de hora em hora, muito menos sem o celular ou sem o contato com as, hoje tão faladas Rede Sociais.

Nessa era tão comunicativa em que vivemos, as redes sociais acabaram se tornando sinônimo de relacionamentos e são frequentemente associadas a entretenimento, interação e informação. Muita informação! No entando, vale lembrar que redes sociais são também ferramentas. Muito usadas no marketing, por sinal. Para evitar qualquer confusão, é preciso não apenas diferenciar, mas entender o que caracteriza as redes sociais e outro termo semelhante e muito usado as Mídias Sociais.

Mídias Sociais só existem porque a internet se tornou plataforma livre e aberta para que elas se consolidassem. Elas quem ? As novas mídias. Que na verdade são as novas velhas mídias. Velhas porque são as mídias convencionais que todos conhecem: rádio, TV, jornais e revistas. Novas porque elas se fundiram com a internet, fazendo surgir as rádiowebs, os webjornais e revistas online, o YouTube e inúmeros outros sites nos quais é possível encontrar texto, som e imagem. O pesquisador de novas mídias, Alex Primo comentou em seu microblog que a rigor, mídias sociais é um termo preciso, pois toda mídia é uma construção social e tem efeitos sociais.

Já as Redes Sociais são exatamente o que o nome quer dizer; ligação ou contatos proporcionados pelas novas mídias. Ou seja, o Twitter, Facebook, Orkut, entre outras redes das quais não conseguimos viver sem, são mais que sites de relacionamento, como frequentemente são chamados, são redes que interligam milhões de pessoas entre si e entre internautas com os mesmos interesses, formando as comunidades virtuais.

Os textos tratando, definindo e diferenciando as redes das mídias sociais são proporcionais a quantidade de dúvidas relacionadas ao tema. O grande X da questão está no processo humanizador que tanto um quanto outro precisa passar. Afinal, os dois termos trazem a palavra social no nome. Mas, de que forma tornar mais humana as redes e mídias sociais ?

Usando-as como ferramentas de compartilhamento e colaborativas que são! Não é a toa que esse poder midiático alcançou figuras ilustres como o apresentador do jornal nacional William Bonner, e vem conquistando cada vez mais e mais usuários graças a enorme capacidade mobilizadora que redes e mídias sociais oferecem.

A pergunta inicial é para onde tudo isso leva, até onde vai? Tem como resposta a sua capacidade de valorizar esse cibermomento e fazer uso desses ambientes para o crescimento, seja você uma empresa ou uma pessoa.

Compartilhar e colaborar na grande rede são formas de tornar a sua empresa cada vez mais social.

fonte : Mídia Boom

Sandy Devassa pega ?

2011-03-03T17:56:00.000-03:00

Achou que fosse apenas uma brincadeira ?

Durante a coletiva de imprensa para apresentar a novidade, a cantora falou que havia "se identificado com a campanha" e que também tem seu lado devassa. Sandy afirmou que "gosta de subir na mesa e dançar" e que sempre teve "uma pitadinha de ousadia" em sua vida. (e quem não tem !)

Sinceridade ou não, parece que nem a campanha e nem a cantora conseguiram convencer o publico. No Twitter, a hashtag #Sandyfacts está no trend topics desde ontem, os usuários usam o bom humor para falar o quanto devassa poderia ser a Sandy.

Entre as frases selecionamos algumas super engraçadas : "A Sandy é tão devassa que quando pequena corria descalça pela casa", e sobre o jeito certinho da cantora : "A Sandy é tão devassa que joga a toalha molhada em cima da cama" ou "A Sandy é tão devassa que entregava fita VHS sem rebobinar".

Sobre a boa moça ter se revelado ou não, isso é um mistério a parte, mas o que podemos concluir com tudo isso é que a campanha #SandyDevassa deu certo e a empresa conseguiu o que muitas buscam todos os dias, grande exposição de marca e causar todo esse burburinho na mídia. Parabéns !

Fonte : Yahoo! Entretenimento

Facebook e sua grandeza :

2011-02-23T08:07:00.000-03:00

Marketing Digital :

2011-02-18T12:53:00.001-02:00

Como mergulhar nesse universo ?

Atualmente as empresas e marcas não possuem escolha quanto a entrada no marketing digital, mas como começar essa interação ? Essa é uma pergunta difícil de ser respondida, pois há uma tendência do :

tudo ou nada

ou seja, ou há uma "presença total" ou um silêncio mortal. Mas como tudo na vida, é preciso moderação !

Comece escolhendo quem será a pessoa responsável por esse mergulho. Isso mesmo, a escolha da pessoa certa é muito importante, pois é esse ser que levará a imagem da sua empresa e falará por ela para muitas pessoas.

Não comece fazendo perfis em todas as redes sociais. Comece com o básico e meça os resultados do Facebook, por exemplo, já está de bom tamanho para começar, pois requer um tempo menor para configuração e interação com o usuário. Mas não basta criar é preciso acompanhar : se não puder ficar online o dia todo, pelo menos entre 2 vezes por dia.

Deu certo ? Ótimo comece com o LinkedIn e com o Twitter, apenas como ouvinte. Saber o que pensa seu público alvo é muito importante para poder gerar conteúdo quando for a hora. E não estamos falando só sobre conteúdo, mas também sobre as formas de falar, gírias e pessoas mais influentes, pois são quesitos importantes para ser aceito.

Por último e não menos importante, crie um blog, seu consumidor não quer apenas produtos e serviços, ele quer conteúdo, como diria Gil Giardelli, estamos na era do compartilhamento de conhecimento, demonstrar a preocupação da empresa em conversar e socializar o conteúdo que possui.

Porém o mais importante é entender que a entrada no Marketing Digital é apenas mais uma forma de interação com seu consumidor, com seu cliente, que agora pode ser seu amigo (ou não) e muito mais do que fazer comerciais e divulgar oferta é conseguir que o seu cliente seja seu melhor vendedor. Isso se chama engajamento e as marcas que sabem fazer isso, possuem o maior diferencial do momento.

E você já decidiu engajar seus consumidores ?

Grande abraço e um dia repleto de sucessos.

por @elizabethcunha

Consumidor 2.0

2011-02-06T15:54:00.004-02:00

Não existem mais consumidores, e sim pessoas.

O mundo corporativo foi invadido, por mais uma onda de bárbaros! Independente se sua empresa tem mil ou dois funcionários, ou qual seu tipo de negócio. Os tiranos digitais, a voz das ruas, da imprensa, dos colaboradores diz que sua empresa deve estar nas Redes Sociais.

Gil Giardelli, Professor de MBA e Pós graduação da ESPM, especialista em novas mídias diz que rede social é a ciência da reputação, um local onde pequenos grupos, conseguem grandes mudanças!

Porém você é um gestor baseado em fatos e não argumentos e questionará. Vivemos um novo modismo? Um novo jeito de inovar? Vivemos o choque de empresas do século XX, com as empresas do século XXI?

Acredite, sim! O carro determinou a face do século XX, a poluição, estradas e megalópoles e no século XXI, a inovação, as Redes Sociais e a tecnologia são os inventores de novos paradigmas, estilos de vida e novas formas de fazer negócios.

Um mundo, no qual você contratará um especialista em Mídias Sociais, e ele montará um plano para sua empresa inovar em rede, preencher os elos ausentes entre as comunidades da sua empresa, criar interconexões e interações, facilitar laços interpessoais, sincronizar comportamentos, comunicar informações, interconectar pessoas, influenciar o espectro completo da discussão sobre Gestão de conhecimento e Gestão de inovação. Resumindo, sua empresa trabalhará em rede, nas redes, sem barreiras.

Confesse, você não imaginava que era tão fácil ?

Neste meio tempo, um jovem da sua empresa dirá a você que as redes sociais têm um enorme poder formador de opinião e o consumidor deixou de aguardar a informação. Ele mesmo produz conteúdo. Entregará a você uma pesquisa que constatou que mais de 52% dos consumidores nas Redes Sociais já interagiram com marcas nestes ambientes e 80% das pessoas confiam em recomendações dos amigos.

Que nas Redes Sociais mais de 70 milhões de brasileiros tiveram acesso em março do ano passado, estando conectados em média 23h por mês e 79% participam de Redes Sociais e a utilizam por mais de 6h20min./mês.

Então você resolve se inscrever em uma conferência sobre Redes Sociais e um nobre palestrante dirá que vivemos a web 3.0, a web das coisas, a web das pessoas e seus um trilhão de aparelhos conectados à rede mundial.

Acabou a privacidade da sua empresa? A única coisa que deve ficar escondida é o último capitulo de Lost!

Tudo novo, porém sem espaço para erros. Um mundo no qual um Diretor de uma grande empresa faz uma brincadeira de mau gosto, sobre futebol. para seus meros 100 seguidores no Twitter e no dia seguinte é demitido.

Você comprará um livro sobre redes sociais e de forma leve e simples, o autor irá dizer que redes sociais são cosmopolita, universalista, desapaixonada, apartidária, não sectária, não monopolizadora. Redes Sociais são os valores da diversidade. Rede Social é a arte de descentralização. Rede Social é coordenação na Humanidade digital. Redes Sociais são confiança, reciprocidade e intensidade da conexão! E concluirá com sutileza, nas redes sociais as pessoas são seminômades um local onde "O espírito pioneiro se renova". Confesse, simples não ?

Confesse, neste momento você já deve estar pensando, como não pensei nisto antes!

E para colocar mais uma pimentinha, o promissor trainee dirá que a abundância nas redes é gratuidade, liberdade em seu poder criativo. Pronto, você acaba de decidir que simplesmente todas as pessoas na sua empresa poderão navegar como, quando e por onde desejarem e isso não afetará a produtividade delas, muito pelo contrário, as motivará.

Mesmo quando você ler na The Economist que a Nestlé, Starbucks, BMW, Oracle estão todos tentando descobrir se a despesa de pessoal de duas a três horas no Facebook, LinkedIn, Twitter e demais redes diariamente, aumenta o envolvimento com o cliente ou apenas é perda de tempo.

E a salada digital irá aumentar, quando seu colega de MBA, enviar um estudo do The Future Laboratory que aponta as novas escolhas dos consumidores "Potencialismo como novo modo de vida. Pessoas não constroem mais sua existência em torno de uma só carreira. O caminho é detectar múltiplas aptidões e explorá-las. Pense em um publicitário, gourmet e esportista, um banqueiro, piloto, e uma editora-marchande-iogue".

Pessoas que colocam a satisfação pessoal em primeiro lugar, são green tech, cansaram de viver enlatadas e das redes de segurança, são os filhos dos boomers e desejam desenvolver plenamente potencialidades, criatividades, interesses e novas visões de mundo.

Então, você perceberá que aquele mundo da comunicação de Bombardear o consumidor, cobertura total, acertar o target, Blitz, saturação, impacto é uma linguagem da segunda Guerra mundial. Que não existem mais consumidores e sim pessoas. Desejando resgatar as raridades do mundo que as redes sociais disponibilizam, como tempo, espaço e autonomia.

Aquele conceito antigo dos P’s que você tanto estudou, mudou para P de Planeta, Pessoas e sim de Profit (lucro).

E acrescentará os 4 C’s de Conteúdo, Colaboração, Comunidade e Comércio.

Evidente que tem as ilhas das controvérsias, com sua sociedade vigiada, individualista, na qual o consumo exponencial de Viagra, Botox, Red Bull e Ipads nos trouxe a sociedade imediatista. Que no império da idiocracia 1,5 milhões de pessoas seguem no Twitter um técnico de futebol e apenas 13.000 o #ForaSarney. Mas tudo bem, um dia as pessoas perceberam que podem ser WebCidadãos também. Um mundo onde nós humanos somos as mídias.

São tantas quebras de modelos, que como disse sabiamente o sociólogo José de Souza Martim, vivemos um mundo onde a grande maioria está "Sobrevivendo mais do que vivendo. Sonhando mais do que fazendo. Imitando mais do que criando".

E para melhorar, seu departamento de marketing dirá que a empresa deve monitorar e analisar o que foi dito sobre a empresa nas principais redes sociais, além de blogs, fóruns, chats e traçar um panorama sobre as discussões e elaborar estratégias para promover um relacionamento mais próximo com o público, para encontrar novas oportunidades de negócios. Confessa novamente, fácil ?

Além disso, a partir de hoje a empresa calculará o ROA (Return over Attetion) Retorno sobre a atenção de seus clientes e fará análises elaboradas de seis graus de separação e três graus de influência dos clientes.

E agora o site da sua empresa, terá Conteúdo Fixo, Conteúdo Interativo, Conteúdo Colaborativo e Jornalismo Colaborativo. Porque afinal de contas precisamos engajar os cliente. E serão quatro tipos de conteúdos. Se for melhor vídeo, será em vídeo. Se for melhor em áudio, será em áudio. Se for melhor em foto, será em foto e se for melhor em texto, em texto será.

E para completar a sua equipe de tecnologia da informação, liderará uma corrida para a inovação com computação natural e anglicismo para todos os gostos como, Global Marketplacet Talent, User Generation contente, Web Based Collaboration, Easy to use tools, Common Plataforms, Internet Distribuition, Hacker Spaces, Peer Prodution e Cloud Computing são essenciais para sua empresa atuar e prosperar no século XXI. Confesse, nunca aquela temporada divertida em NY te ajudou tanto a entender as palavrinhas acima. certo.

E o seu departamento de Recursos Humanos abrirá vagas para Nettweavers, Estrategista de Mídias Sociais e Evangelistas de redes sociais.

Mas no final, você perceberá que isso não é nada novo! Que o ser humano nasceu em rede, os reinos perdidos dos Incas, Maias, Astecas, Persas e Egípcios, acreditavam em redes sociais nas cidades e que um dia a humanidade teria suas cidades esplendiadas.

Que sua empresa possa seguir o exemplo de nobres homens como Bach, Joana D'Arc, Sócrates, Colombo, JK, entre outros fazedores e criadores de Redes Sociais que mudaram a forma como enxergamos o mundo.

A inovação não é toda estória, mas é uma grande história. Onde não podemos usar velhos mapas, para se descobrir novas terras.

Redes Sociais e ..

2011-02-01T17:47:00.000-02:00

.. uma humanidade transformada

Em um mundo feito de conexões, o espaço físico é o que menos nos afeta. Ao calcular tamanho e potência da humanidade, nada mais coerente do que olhar para as redes sociais; quantos estão presentes, quantas vezes interagem por dia, quantas vezes postam conteúdo, quantas vezes compartilham idéias. Se as redes sociais formassem um planeta, o Facebook por exemplo só perderia em população para China e Índia.

No mundo online, todos tem seu lugar. Existe uma rede social só para mães, outra para muçulmanos, outra para empresários. É uma nação que, até a metade dos anos 90, era vista como um clube para nerds que se escondiam online. Graças a facilidade de uso e o controle da privacidade, as redes sociais se transformaram em um vasto espaço onde milhões de pessoas se sentem confortáveis para ser quem realmente são. Como disse Charlene Li do Grupo Altimeter, em uma publicação da The Economist, "a maior conquista das redes sociais foi trazer humanidade para um lugar antes frio e tecnológico".

Essa mesma publicação listou outras grandes realizações e mudanças que as redes trouxeram para a humanidade. Antes usuários, agora somos Super Ferramentas de comunicação em massa, que com uma simples atualização de status ou 140 caracteres, divulgamos ao mundo o que acontece em nossas vidas. De acordo com Marc Andreessen, um investidor veterano do Vale do Silício, "isso representa uma melhora dramática e permanente na habilidade das pessoas em se comunicar". Os relacionamentos pessoais estão mais visíveis e quantificáveis do que nunca, assim como rótulos de influência e popularidade que assombraram colegiais.

As redes sociais, enfim, geraram enormes expectativas. E o que o futuro as reserva, de fato, é a necessidade de provar que são capazes de retornarem tudo o que já foi investido nelas, sem burlar a privacidade dos usuários em busca de lucro. Chegou o momento de provar aos críticos e duvidosos como os entusiastas 3.0 estavam certos !

Bem vindos ao começo de uma era otimista e interconectada, que espalhará idéias e inovações pelo mundo mais rápido do que tudo já visto.

fonte : Inovadores ESPM

2011-02-01T16:58:00.002-02:00

Estamos online ! #CpBr4

2011-01-21T11:34:00.002-02:00

Já está rolando a todo o vapor o maior encontro de comunicação e tecnologia do mundo ! Somos a reunião de 6.800 campuseiros apaixonados por tecnologia e pela mais intensa troca de conhecimentos. Neste momento, estamos lançando tendências, produzindo conteúdos e compartilhando o melhor que a web brasileira é capaz de oferecer !

Boa parte desta grande festa está aberta ao público. Nossa Zona Expo é 100% gratuita, e contará com atrações incríveis para todos os públicos, com estandes e ações especiais de algumas das maiores marcas do brasil e do mundo.

Venha, conheça e se encante com a

Campus Party Brasil

Motivação em alta. \o/

2011-01-12T14:31:00.000-02:00

Energia e motivação são coisas essenciais a todo empreendedor, por isso aqui vão algumas dicas importantes para aplicar no seu dia a dia !

Aprecie as coisas boas

Precisamos nos focar nas coisas positivas. No dia a dia ficamos tão envolvidos com problemas que acabamos nos esquecendo de olhar para as coisas boas. As vezes é necessário darmos um passo atrás, para podermos observar tudo o que alcançamos. Celebre o que você já conseguiu, sem se preocupar com o que ainda tem pra fazer. Viver um dia após o outro, evitando assim o sofrimento antecipado.

Aumente suas atividades físicas

Atividades como corridas, academia, esportes em geral, revitalizam não só nosso corpo, mas também fazem bem à mente. Ao realizarmos exercícios, existe um aumento na quantidade de hormônios circulantes no organismo, os quais aumentam o metabolismo e fazem nosso corpo " trabalhar " em um ritmo mais intenso, deixando-o " treinado " para outros momentos em que necessitamos desse preparo físico. Sabemos atualmente que uma simples caminhada libera endorfinas, substância essa que diminui a sensação de dor, sem contar que exercícios regulares aumentam o fluxo sanguíneo nos tecidos, havendo então um aumento na oferta de oxigênio no cérebro, elemento esse fundamental para o bom funcionamento do mesmo.

Procure elogios

Quando sentir que as coisas não estão indo como o planejado e que você está se desmotivando, ligue para um de seus clientes mais satisfeitos para ouvir comentários positivos sobre a experiência deles com sua empresa. Isso não só irá te motivar como fideliza o relacionamento com o cliente.

Dinheiro é um fator motivante, mas nem sempre

Existem basicamente 2 tipos de atividades, as que envolvem a lógica e as que envolvem a criatividade. Nas que envolvem a lógica e coisas mais palpáveis o dinheiro realmente é um fator motivante. Já em atividades criativas o dinheiro prejudica o desempenho. (pense nisso)

Se não é dinheiro, o que realmente motiva ?

Se você quer estimular a motivação em uma área que envolva criatividade e inovação, ou seja, empreendedorismo, entenda 2 fatores essenciais para a motivação correr solta.

1. Autonomia :

Pessoas criativas gostam de ser donas do próprio nariz. Apesar de autonomia não significa fazer o que quiser, o sentimento de ter espaço para gerar novas idéias é fundamental. Ninguém consegue produzir algo realmente inovador cheio de barreiras ao seu redor.

2. Propósito :

Quantas vezes você já parou no meio de uma atividade e pensou " Por que %#@! eu estou fazendo isso ? " Motivação vem de ter um motivo para fazer algo. Tendo um propósito grandioso a jornada rumo ao sucesso fica muito mais fácil.

Gostou ! Quer saber mais ?

Para aprofundarmos no assunto dos fatores de se tornar mestre na arte motivacional, separamos um excelente vídeo, sobre o assunto, confiram ! ( para ver a legenda em português clique em subtitles e escolha essa opção )

Conclusão :

Apesar desses fatores motivarem todas as pessoas, algumas simplesmente não estão dispostas a fugir da estabilidade financeira para correr atrás disso. Se você quer criar uma empresa inovadora que foque longe, esse não é o tipo de pessoa que você quer em sua empresa.

Infográfico : Empresas e as Mídias Sociais

2011-01-10T16:20:00.001-02:00

fonte : Portal HSM

2011-01-04T10:10:00.005-02:00

Empreendedorismo Online *

2011-01-03T10:26:00.001-02:00

As oportunidades do

empreendedorismo online

No Brasil, o empreendedor online teve que superar vários obstáculos que iam desde o medo do consumidor brasileiro em relação a compras pela internet, passando por problemas de infraestrutura da própria rede de computadores no país. O receio quanto às compras online parece superado de acordo com os dados dos últimos anos. O consumidor compra cada vez mais pela internet que vem registrando um ticket médio de R$ 380,00 nas compras efetuadas nas últimas grandes datas como o dia da criança e Natal. Quanto a infraestrutura brasileira no que diz respeito a web, o país conquistou vários avanços como a disseminação da banda larga e a inclusão digital de camadas da população que estavam aleijadas no que se diz respeito a tecnologias da comunicação. Todos estes fatores só vem a contribuir para o empreendedorismo online como opção para novos empresários.

Os novos modelos de negócio

A transformação não para e em 2010, os sites de compras coletivas deram uma mostra de como novos modelos de negócios pode contagiar de forma avassaladora toda a internet, ( confira o infográfico do censo 2010 ) provocando uma verdadeira " corrida do ouro " entre pequenos e médios empresários. As oportunidades de negócios estão surgindo a todo momento na internet brasileira e a criatividade dos empreendedores tem sido colocada a prova a medida que é necessário se adaptar de forma bastante rápida aos novos cenários. O caso do SaveMe, agregador de ofertas de sites de compras coletivas foi um exemplo este ano. O empreendedorismo online ganha a cada momento, um toque cada vez mais desafiadores, o que tem deixado o mercado cada vez mais excitante.

Visão de futuro e capacitação

A empresa que deseja empreender no mundo digital não pode ter uma visão estática do cenário web. Precisa estar corrigindo a cada momento o rumo de suas ações de forma a se posicionar diante das novas perspectivas. As redes sociais foram um belo exemplo disso, quem não percebeu a intensidade do movimento ficou para trás e agora precisa correr para não ser ultrapassado pela concorrência. Ter uma visão ampla do cenário nunca foi tão importante. Em 2011 o mercado deve apresentar novas mudanças de rumos e tendências, principalmente no que diz respeito a internet móvel, que deverá ganhar cada vez mais espaço entre os consumidores das classes C e D, que sem duvida é considerada a ascensão das classes nos últimos tempos. O monitoramento dessas mudanças terá como resultado a visão de novas oportunidades de negócios que até o momento ainda não estão bem delineadas.

O olhar estratégico do empresário que deseja investir no mundo online também é uma outra preocupação que se deve ter em mente. Por isso um bom profissional de Social Media é indispensável nesse momento. O mercado está cada vez mais qualificado e em algumas áreas faltam profissionais gabaritados.

A hora do empreendedorismo online

O empreendedorismo online nunca esteve em momento melhor do que o atual e é este o momento para ingressar em um mercado que apresenta taxas de crescimento bem acima da média da economia. As redes sociais surge como porta natural de entrada, mas muitas outras áreas oferecem oportunidades muito interessantes de investimento. Portanto prepare seu arsenal criativo e fique atento às oportunidades que estão surgindo no mundo digital.

fonte : Curso de E-Commerce

Retrospectiva 2010 e ..

2010-12-30T10:35:00.000-02:00

.. as tendências no marketing em 2011

O site Trendwatching divulgou uma lista com tendências de consumo para 2011, envolvendo mudanças que influenciaram as atitudes dos consumidores e, consequentemente, das empresas, como as novas tecnologias, a preocupação com a sustentabilidade, a valorização da saúde, a ascensão dos países emergentes, entre outros contextos. Separamos algumas destas tendências e cases que geram oportunidades para as marcas atuarem nas redes sociais e na comunicação digital:

1.Marcas humanizadas

Os consumidores estão cada vez mais valorizando o natural, o humano e a realidade. Para as marcas, isso significa não mais ser inflexível e fechada, e sim mostrar paixão e carisma. Uma das melhores maneiras de uma marca gerar engajamento será mostrando que ela se importa. Isso, com certeza, não tem preço e pode ser extremamente divertido. É bom lembrar que, hoje, as marcas tem a habilidade de saber o que está acontecendo na vida de seus consumidores, através do que postam nas redes sociais. E são estas mesmas redes que propiciam espalhar tais “ atos de bondade ”.

Case :

A Interflora lançou uma campanha no Reino Unido para animar o dia dos usuários do Twitter mandando flores a eles. A empresa monitorou usuários que, segundo ela, precisavam dessa animação e os contatou através de um tweet para, depois, mandar um buquê de flores de surpresa.

2.Preço customizado

As pessoas sempre buscaram ofertas especiais e descontos. Porém, agora, com novas tecnologias e serviços, esta é uma tendência para 2011. Com consumidores constantemente conectados, as ofertas se tornam conhecidas e se espalham mais rápido. E, para facilitar a vida de todos, no futuro, cada vez mais pessoas farão parte de grupos para receber descontos especiais. Sem contar o quanto o celular propicia receber ofertas, comparar, compartilhar, e comprar, tudo no mesmo instante.

Cases :

Compra coletiva ; sites que oferecem um serviço ou produto com desconto de 50% a 90%, durante 24 horas. Esse preço baixo só tem valor se um número determinado de pessoas comprar a oferta. Depois de atingido esse número mínimo, todos ganham cupons que dão direito à promoção. Além disso, estes sites mexem com um fator que é fundamental na hora da compra : o tempo. A promoção está lá , vai durar muito pouco e , na dúvida, muitos escolhem aproveitar. No Brasil , já são quase 250 sites do gênero , a maioria de nicho, como Bom Proveito, só para ofertas de restaurantes, ou o Jellyg o primeiro clube de descontos do País para o público GLS. Os principais, Peixe Urbano, primeiro site do segmento no País e SaveMe antes ZipMe, atua como gerador que reúne sites de compras coletivas e mostra as ofertas do dia, por cidade, no interior podemos contar com inúmeros aparecimentos como o Pacaba site que reúne ofertas de cidades do interior.

3.Símbolos de Status Online

O que começou com exibir o número de visitantes do blog agora se aplica ao número de amigos no Facebook. Ao número de seguidores no Twitter, à quantidade de check-ins no Foursquare e tantas outras métricas que medem popularidade e prestígio. Em 2011, as marcas cada vez mais presentearão seus consumidores com símbolos, sejam reais ou virtuais, para que eles possam compartilhar com todos o quanto contribuem, o quanto se interessam e o quanto são populares.

Cases :

Além das Badges que o Foursquare dá aos usuários que completam pontuações e atividades especiais, outros sites e aplicativos também oferecem símbolos que premiam usuários ativos, porém levando “ seus troféus ” para o mundo real, o Twournal permite que os usuários do Twitter transformem seus tweets e fotos em um livro real, podendo também comprar livros de outros usuários e vender exemplares do seu. Outro exemplo é um aplicativo americano que permite que os usuários produzam uma caneca com fotos de seus amigos do Facebook e seguidores do Twitter.

4.Curador social

Nas redes sociais, tudo envolve descobrir, cobrir, remixar, compilar, comentar, compartilhar e recomendar conteúdo, produtos e experiências. O que transforma o consumidor em um curador. As redes permitem que as pessoas montem um portfólio online a partir de sua curadoria de informações, e construam sua marca pessoal de maneira mais rápida e fácil de atingir sua audiência. Como tendência para 2011, as marcas ficarão de olho em oportunidades e ferramentas que facilitem o engajamento e compartilhamento online de seus produtos, serviços e experiências.

Cases :

A Levi’s integrou sua loja virtual com o Facebook , permitindo que os consumidores interajam com seus amigos e criem uma experiência de compra mais social . Da loja , os usuários podem compartilhar os produtos , além de poder “ curtir ” via Facebook e procurar pelos produtos mais “ curtidos ”.

Já o site Storify ajuda os usuários na curadoria de conteúdo que acharam nas redes sociais. Os usuários podem cortar e colar partes do conteúdo, incluindo vídeos e fotos, de diversas fontes da web e juntar tudo na ordem em que deseja comunicar.

A equipe RuatreZ deseja a todos um excepcional final de ano e um 2011 repleto de realizações e novas conquistas.

fonte : ESPM

Como encontrar o Novo Consumidor ?

2010-12-15T17:19:00.000-02:00

Cada vez mais os clientes estão presentes em diversos canais de compra e conectados em várias alternativas de mídia.

Essa é a pergunta que não quer calar e que executivos de todos os setores estão se fazendo. Sabemos que cada vez mais os consumidores estão presentes em diversos canais de compra e conectados em várias alternativas de mídias. Então, como alcança-los de forma eficaz ?

De acordo com dados apresentados pela Acxiom Brasil, apenas 32% dos gestores de marketing sabem lidar com esse cliente multifocal, que por sinal, é quase cinco vezes mais rentável que os consumidores em geral.

Temos ainda que aprender a lidar com a geração Y, considerada a mais otimista de todos os tempos, mas que é uma geração que não perde tempo com empresas ou pessoas não reais ou seja que não são verdadeiras em suas relações. É um grupo que exige ainda mais transparência e autenticidade.

É preciso estar presente onde eles estão e saber como agir.

Para isso, sua empresa deverá criar conexões mais emocionais, lançar campanhas que tenham identificação e que, com isso, tenham maior chance de “viralizar”. Aliado a isso, lembre-se que 80% da mídia on-line alcança seu público-alvo, ou seja, nela há menor dispersão.

Não é tarefa das mais simples, concordo. Por esse exato motivo as empresas devem ter cuidado redobrado com essa nova plataforma de comunicação, usando sempre de muito bom senso e muito profissionalismo para lidar com as redes sociais. Existem no mercado profissionais e consultores, muito bem qualificados para lidar com a nova tecnologia.

Porém, mesmo tudo sendo muito novo, há experiências já feitas, histórias já contadas, que fazem com que não tenhamos que sair do zero. Ou seja, aprenda com os erros dos outros, busque indicações e parcerias para acelerar seu processo de aprendizado. Dentre as ações já testadas e que demonstraram boa aceitação está a criação de conteúdo “fresco”, inovador e direcionado aos interesses do seu target, conteúdo que traga valor imediato. Outro ponto também importante é prover feedback frequente e mostrar que sua empresa está acompanhando as mudanças do mercado.

Por exemplo, se você é da área de crédito e cobrança, escreva, ou contrate alguém que possa criar conteúdos relevantes sobre créditos; se você está no setor de seguros, crie material sobre seguros, dando dicas úteis, crie um guia prático e depois, dissemine isso nas redes sociais nas quais sua empresa está presente. Para isso, selecione somente redes que façam sentido para o seu setor. Pesquise e identifique comunidades que tratem do assunto que você domina, ou que tenham interesse nesses temas.

Dessa forma, sua empresa não atingirá milhões de pessoas, mas, com toda certeza, alcançará os cliente que são o foco do seu negócio e assim estará construindo uma historia de relacionamento e fidelização de seus clientes.

Campus Party Brasil 2011

2010-12-10T15:13:00.005-02:00

Ao longo do dia de ontem 09/12 a Futura Networks Brasil organizadora de um dos maiores eventos de comunicação e tecnologia do mundo a Campus Party Brasil, recebeu no prédio onde está sua sede, em São Paulo, centenas de pessoas muito especiais para o evento.

Tratam-se dos jovens voluntários selecionados para o evento, e nós da RuatreZ Social Media business estivemos lá prestigiando esse evento que é símbolo de grande mobilização e organização por parte de seus idealizadores, que contou com a presença do Coordenador de Voluntários Geandré Penninck, o Gerente de CRM, Bruno Sarti, e o Diretor da Campus Party Brasil, Mario Teza.

Durante o encontro, o pessoal foi apresentado a algumas das equipes que trabalharão no evento. Também foram orientados sobre o funcionamento do evento e todas as responsabilidades que terão ao assumirem a bronca de trabalhar no evento.

Os organizadores do evento agradecem demais a todos que compareceram. “Sem dúvidas foi uma bela demonstração de interesse por parte de todos e, certamente, este é um primeiro passo muito importante rumo ao maior encontro tecnológico do mundo !"

Confira a matéria oficial aqui

Os sintomas da centralização

2010-11-29T10:04:00.000-02:00

Quatro problemas comuns na gestão de uma pequena ou média empresa quando a presença do dono atrapalha, e o que fazer para amenizar esse problema.

1. Dificuldades na decisão

À medida que uma pequena ou média empresa cresce, empreendedores que mantêm a prerrogativa de dar a última palavra em tudo se sobrecarregam com situações do negócio cada vez mais complexas.

Os Riscos : O dono pode ter de decidir sobre aspectos da empresa que não domina. É o que acontece frequentemente com empreendedores de perfil muito técnico que dirigem o marketing ou a área comercial.

O que Fazer : Preparar os melhores funcionários para que assumam a responsabilidade sobre determinados aspectos do negócio e decidam sozinhos sobre eles ou contratar gente qualificada no mercado.

2. Conflitos internos

Com a expansão, divergências naturais entre as diferentes áreas de uma pequena ou média empresa podem se aprofundar, às vezes, o que é bom para o financeiro não agrada ao comercial ou à produção, causando conflitos.

Os Riscos : O empreendedor pode não ser capaz de administrar os conflitos e também lidar com o dia a dia da operação e aos poucos, as divergências entre as áreas podem levar a empresa a perder de vista seus objetivos estratégicos

O que Fazer : Criar planos de remuneração que estimulem os funcionários responsáveis de cada área a dar soluções em função do que é melhor para a empresa sem precisar recorrer ao dono toda hora.

3. Perda de talentos

É natural que funcionários de empresas emergentes nutram expectativas de crescimento e de mais autonomia no trabalho, mas, se a presença do dono for um entrave, bons profissionais tenderão a buscar outras oportunidades.

Os Riscos : Perder para os concorrentes os melhores funcionários, seu conhecimento e sua rede de contatos. Quando delegar funções na empresa for inevitável, podem ter restado apenas os menos qualificados.

O que Fazer : Desenhar planos de carreira em que os funcionários saibam quais metas precisam atingir para crescer na empresa e deixar que assumam responsabilidades quando estiverem prontos.

4. Expansão interrompida

A soma dos problemas causados quando o dono centraliza demais o comando, decisões equivocadas, falta de estratégia e evasão de talentos, pode levar a empresa a perder agilidade diante da concorrência.

Os Riscos : Enfrentar dificuldades para manter clientes antigos e conquistar novos, perder rentabilidade devido aos problemas internos, parar de crescer e deixar que os concorrentes ganhem mercado.

O que Fazer : Boa parte da solução está em o dono passar a se concentrar naquilo em que é melhor do que os outros e nas áreas mais estratégicas para o crescimento e o futuro do negócio, e delegar o resto.

Fonte : Revista Exame PME

Redes Sociais e as Empresas 2010

2010-11-25T14:44:00.007-02:00

A Flowtown lançou um infográfico com base em pesquisas feita com empresas em 2010, que nos dá uma boa visão de como as empresas estão absorvendo as oportunidades apresentadas pelo crescimento dos meios de comunicação em Redes Sociais.

81% planejam aumentar sua presença na mídia social.

As empresas estão adotando o uso das mídias sociais em um ritmo rápido. No entanto, a grande maioria são relativamente despreparadas, investindo apenas 10 horas semanais, para atualização de seus perfis e contato com seus clientes, 86% preferem ter os seus investimentos em mídias sociais feito por pessoas não qualificadas, o que pode resultar futuramente em uma má impressão por parte do consumidor.

O trabalho desenvolvido nas redes sociais, consiste em humanizar a empresa interagindo com o consumidor em tempo real, tratando-o como ser humano, orientando em suas possíveis duvidas e colaborando com a interação do mesmo na rede, deixando de lado o modo convencional de se fazer marketing e desenvolvendo assim um relacionamento com seu publico alvo.

São 3 as principais vantagens do investimento em mídia social:

Gerar exposição maior da empresa

Construir um relacionamento cliente / empresa

Resultando em novas parcerias de negócios

Confiram o infográfico abaixo (faça download para melhor visualização) :

Clique aqui para ver o infografico original